Информация для покупателя

Оформление заказа

После оформления заказа на нашем сайте менеджер интернет-магазина проверит наличие товара и свяжется с вами для уточнения всех деталей. Время обработки заказа от 10 до 30 минут. Вы также можете поставить отметку в поле «Мне можно не перезванивать» и мы не будем Вас беспокоить. Все подробности о Вашем заказе Вы узнаете из SMS.

Оплата товара

Оплата заказа осуществляется двумя способами: 1) в отделении почты, после получения и осмотра товара (наложенный платеж); 2) перевод на карту Приватбанка (предоплата). Для этого при оформлении заказа Вы делаете отметку в поле «Оплата на карту» или «Оплата при получении». При выборе «Оплата на карту» Вы получите SMS с номером карты и суммой для оплаты. После оплаты Вы получите SMS с подтверждением, что Ваш заказ оплачен и готовится к отправке.

Условия доставки

Доставка по Украине осуществляется компаниями «Новая Почта» или «Укрпочта». Если Вы хотите воспользоваться услугами компании «Новая Почта», Вы указываете номер отделения, если «Укрпочта» - почтовый индекс. После подтверждения заказа мы бесплатно упакуем и доставим Ваш заказ на отделение почты. Как только заказ будет передан перевозчику, Вы получите SMS с номером экспресс-накладной. Если же Вы находитесь в городе Полтава и Вам удобно лично забрать заказ, при оформлении заказа поставьте отметку в поле «Самовывоз». После этого менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей. Заказы подтвержденные до 16.00 отправляются в тот же день.

Возврат товара

Обмен или возврат товара осуществляется на протяжении 14 дней с момента отправки заказа. Основные условия возврата товара: отсутствие внешних повреждений и следов использования; наличие фирменной упаковки; сопроводительные документы (накладная и т.п.). Стоимость обратной доставки оплачивается за счет покупателя.